Naujai įdiegtas funkcionalumas leis grąžinti užsakymą klientui iš „Laukiama“ statuso į kliento pasiūlymus, kai :
- klientas nori atlikti pakeitumus užsakyme;
- blogai supildytas užsakymas, grąžiname klientui korekcijoms;
- klientas nori atšaukti užsakymą.
Kaip grąžinti užsakymą klientui :
- Įeikite į užsakymų sąrašą NSPACE, statusas “Laukiama”;
- Suraskite reikiamą užsakymą;
- Spauskite dešinėje pusėje esantį “…” mygtuką ir pasirinkite “Gražinti užsakymą”;
4. “Grąžinimo priežastis” laukelyje įrašykite komentarą. SVARBU : komentaras skirtas klientui, tad rašykite aiškiai ir klientui suprantama kalba.
5. Klientui gavus užsakymą atgal į pasiūlymus, jam išmes tokį pranešimą:
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article